近年来，江塘乡以党建为根脉，将组织优势转化为信访治理效能，通过建强阵地、下沉服务、健全机制，把矛盾化解在基层、把服务送到心坎上，用实干担当筑牢民生“稳定线”。

建强“红色阵地”，让信访渠道“通起来”。江塘乡坚持把党组织建在信访工作最前沿，构建起“乡党委统筹、村党总支牵头、网格小组落实”的三级信访工作体系。在乡级设立人民信访中心，配备专职工作人员，确保群众来信来访“有人接、有人管”；充分发挥村级新时代文明实践站、“百姓说事点”作用，让群众诉求“随时提、随地说”。同时，该乡利用白云村中共太湖支部旧址等红色资源，在主题党日活动中开设“信访讲堂”，解读《信访工作条例》、宣讲“六尺巷”谦和礼让精神，引导群众依法理性表达诉求。今年以来，已开展信访政策宣讲3场次，发放宣传资料100余份，群众信访法治观念有较大提升。

激活“红色细胞”，让矛盾化解“沉下去”。江塘乡划分55个网格，且全部纳入信访排查体系，选派党员骨干担任网格员，定期开展“平安大走访”，变群众“上访”为干部“下访”。针对排查出的矛盾纠纷，实行“党员包案”制，对宅基地、邻里关系等简易诉求，一周内办结反馈；对征地补偿、民生保障等复杂问题，成立专班“一人一策”攻坚。今年以来，通过网格排查化解矛盾纠纷97起，受理信访事项28件，化解率达100%。

健全“红色机制”，让服务质效“提上来”。为破解信访工作“九龙治水”难题，江塘乡整合综治、民政、司法、派出所等多方力量，打造“一站式”矛盾调处阵地，实现“小事不出村、大事不出乡”。建立“一周一调度”制度，乡党委主要负责同志牵头督办重点信访事项，将办理情况纳入基层党组织书记述职评议和年度考核，以考核倒逼责任落实。同时，推行“和美积分”激励机制，把参与矛盾调解、配合信访工作等纳入积分范围，引导群众从“旁观者”变为“参与者”。截至目前，依托多元化解机制成功化解1起重大风险隐患纠纷，群众信访满意率持续保持高位。

下一步，江塘乡将持续深化“党建+信访”模式，一方面扩容“红色宣讲队”，吸纳乡贤、法律顾问等力量，让政策宣传更接地气；另一方面优化网格治理，推动专业社工参与信访调解，提升矛盾化解专业性。同时，完善“接访－办理－反馈－评价”闭环机制，让每一件信访诉求都得到精准回应，以党建“温度”化解信访“难度”，为乡村振兴营造更和谐稳定的环境。（余绍芬）