为扎实推进城乡居民医疗保险参保缴费工作,持续扩大医保政策知晓面,推动惠民医保政策落地落细,近日,北中镇明珠村新时代文明实践站组织志愿者开展医保政策入户宣传志愿服务活动。
志愿者们逐户走访、深入农户家中,与村民面对面交流,用通俗易懂的乡土语言,细致讲解本年度城乡居民医保缴费标准、集中参保缴费时限、报销比例、就医报销范围、待遇享受等核心政策。走访过程中,重点关注老年群体、留守群众等特殊对象,针对不少老年人不熟悉智能手机操作、线上缴费存在困难的痛点,志愿者耐心开展手把手帮扶,现场协助村民完成参保登记、线上缴费,一步步演示医保信息查询、电子医保凭证激活使用等操作,认真倾听群众诉求,逐一答疑解惑,打消大家参保方面的顾虑。
此次入户宣传服务,打通了医保政策服务 “最后一公里”,有效化解了群众对医保政策的疑问,切实解决高龄老人、不会使用智能手机群众参保缴费难的实际问题,引导村民主动及时参保、做到应保尽保。下一步,明珠村将持续做好医保政策宣传和代办帮扶服务工作,用心用情办好民生实事,把医保惠民红利送到群众家门口、办到群众心坎上。(杨 素)