细微之处见文明,点滴小事暖民心。近日,公安综合服务窗口上演暖心一幕:热心群众拾得黄金耳环主动上交,窗口工作人员妥善保管、全力寻主,最终帮助失主完璧归赵,以实际行动传递正能量,彰显警民温情。
8月17日,一名办事群众在窗口公共区域意外拾得一只黄金耳环。考虑到物品价值较高,失主发现后定然十分焦急,该群众第一时间将耳环上交至30号窗口,说明捡拾地点与经过,委托工作人员帮忙寻找失主。接件后,窗口人员严格遵照失物保管规范,当场核对物品、登记备案并妥善封存,同时梳理当日办件信息、排查监控线索,全力开展失物寻找工作。
8月18日上午,失主专程到窗口挂失认领。工作人员仔细核验失主身份与遗失物品特征,确认信息完全吻合后,将黄金耳环完好交还失主。失主对拾金不昧的热心群众致以诚挚感谢,同时高度认可窗口工作人员认真负责、贴心高效的服务态度。
小小耳环关乎群众财产安全,更折射出向善民风与公安为民初心。下一步,公安综合窗口将持续立足服务本职,在做好日常办证、延时便民服务的基础上,深耕暖心服务细节,弘扬拾金不昧优良传统,用心解决群众身边小事,以细微服务传递公安温度,擦亮政务服务为民底色。(徐丹丹)