为切实解决村内高龄、行动不便老人的实际困难，打通服务群众的“最后一公里”，近日，汤泉乡朱湾村联合“泉心泉意”志愿服务队及村关工委，积极开展养老资格认证上门服务活动，主动将便民服务送到老人家中，以实际行动拉近干群距离，传递乡村温情。

活动开展前，朱湾村通过细致摸排，精准梳理出需要上门认证的老年群体名单。活动中，由村干部、网格员与志愿者组成的服务小分队带着设备与关怀，逐户走进老人家。每到一户，工作人员都耐心细致地协助老人完成人脸识别、信息核对等认证流程，确保老人们能够按时、顺利地领取养老金。

在完成认证工作的同时，志愿者们与老人们促膝长谈，关切询问他们的身体状况、日常起居及生活难题。针对老人们的诉求，工作人员认真记录并一一解答，同时叮嘱他们注意换季期间身体健康和居家安全。这种“面对面”的交流、“心贴心”的关怀，不仅解决了老人们运用智能技术困难的“烦心事”，更让他们真切感受到了来自村集体和社会的关爱。

此次上门认证活动，是朱湾村深化基层治理、践行便民利民宗旨的生动缩影。通过将办公桌搬到群众家中，变“被动等待”为“主动出击”，在一次次拉家常、一件件办实事中，有效增进了村民对村级工作的理解与支持，进一步融洽了干群关系。下一步，朱湾村将继续聚焦群众“急难愁盼”问题，常态化开展各类暖心志愿服务活动，用心用情用力解决好群众的操心事、烦心事，努力构建更加和谐、温暖的乡村大家庭。（张 情）