为深入推进信访工作法治化，切实提升群众依法信访、理性维权的意识，打通法治信访宣传“最后一公里”，5月19日上午，县信访局结合《信访工作条例》颁布四周年，组织工作人员走进高铁南站候车厅，开展信访工作法治化集中宣传活动，将法治信访理念送到群众身边。

活动现场，工作人员结合群众出行特点，在候车厅设置宣传咨询台，悬挂宣传横幅，以“面对面、接地气”的方式开展宣传服务。工作人员向过往群众、候车旅客发放信访工作法治化宣传单页、《信访工作条例》手册及定制小礼品，用通俗易懂的语言解读信访受理范围、办理流程、信访人权利义务等关键知识，重点引导群众树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治理念，告知群众依法理性表达诉求的正确途径。咨询服务环节，工作人员耐心接待每一位前来咨询的群众，针对群众关心的信访程序、诉求办理时限、网上信访操作方法等热点问题，逐一细致解答、精准回应，切实解决群众在信访过程中可能遇到的困惑。同时，工作人员主动倾听群众意见建议，收集群众对信访工作的期盼，进一步拉近与群众的距离，增强宣传的针对性和实效性。

此次活动，将信访法治宣传与群众出行场景有机结合，既拓宽了信访工作法治化宣传覆盖面，又让群众在等候出行的间隙便捷学习信访法规知识，有效提升了群众对信访工作法治化的知晓率和参与度。下一步，县信访局将持续创新宣传方式、丰富宣传载体，常态化开展信访法治宣传进基层、进车站、进社区等活动，推动信访工作法治化理念深入人心，为全县社会和谐稳定筑牢法治根基。