为弘扬雷锋精神，推动“我为群众办实事”实践活动走深走实，近日，徐桥镇桃铺村新时代文明实践站联合村妇联组织巾帼志愿者，开展养老待遇资格上门认证专项志愿服务，把便民服务送到老人家门口，把暖心关怀送到群众心坎上。

活动中，志愿者们化身“移动服务岗”，重点针对村内高龄、独居、行动不便、不会使用智能手机的老年群体，逐户上门开展认证服务。大家耐心协助老人完成人脸识别、信息核对，细心讲解养老政策与防诈骗知识，一边办理业务一边拉家常，详细了解老人生活状况与实际需求，用真诚与细心化解老年人面对智能设备的难题。

从“群众跑”到“干部跑”，从“线上办”到“上门办”，桃铺村以实际行动打通便民服务“最后一公里”，让文明实践有力度、民生服务有温度，进一步凝聚民心、增进和谐，展现了新时代乡村文明新风尚。（李 琳）