国网安庆供电公司太湖县供电公司“膜都”电力巾帼服务队成立于2025年3月，由安徽安庆地区唯一一位基层女所长周志梅领队，作为紧扣太湖县“中国膜都”产业发展战略打造的全女性特色服务队伍，服务队承担园区膜材企业用电保障、民生用电服务、绿色能源推广等工作。近年来，服务队秉持“止于至善，梅香膜都”的服务理念，以“电力赋能、巾帼担当”为宗旨，凭借女性独有的细腻、耐心与专业，主动作为，构建全流程主动服务体系，用实际行动诠释“人民电业为人民”的宗旨。

走进安徽巨泰视显光电有限公司，国网安庆供电公司太湖县供电公司“膜都”电力巾帼服务队正在为企业新增一条生产线提供供电技术指导，该公司是一家专业从事手机屏幕保护膜、盖板、液晶显示屏研发、生产和销售的高新技术企业，产品远销印度、尼日利亚、巴西等30多个国家和地区，新年复工复产以来，由于订单较多，企业决定新增一条生产线，当得知企业的需求后，巾帼服务队主动靠前服务，为企业量身定制用电方案。

国网安庆供电公司太湖县供电公司“膜都”电力巾帼服务队队长周志梅说：“我们巾帼服务队，是由7名女性业务骨干组成，目前服务企业用户189家，通过推行“膜都电管家”专属服务，切实驾起与群众之间的连心桥。”

立足“中国膜都”产业园区膜材企业集聚的特点，服务队将企业用电需求作为服务出发点，构建全流程主动服务体系。依托“园网共建”服务平台，建立“季度会商+月度走访”常态化机制，为园区100余家家膜材企业建立专属用电档案，动态更新设备状况、负荷变化等信息；开通用电业务“一站式”办理渠道，推出“报装直通车”“开门即接电”等便民举措，让企业办电少跑腿、快落地。针对膜材企业连续生产、对供电可靠性要求高的特性，服务队创新“协商停电”模式，结合企业生产计划选定最优停电窗口，同步推进线路智能化改造，让园区供电可靠性提升至99.9958%，为企业生产经营筑牢电力保障。

“ 作为基层电力人，我们长期与企业和群众打交道，他们的需求就是我们努力的方向，今后我们将磨砺专业技能，提升服务质效，切实把便民、利民、惠民落到实处，在服务中坚守初心。”国网安庆供电公司太湖县供电公司“膜都”电力巾帼服务队队长周志梅说。（记者：吴阳金  苏勇  实习记者：张 坤）