“大姐，您看这个缴费标准表，今年城乡居民医保个人缴费是400元，政府还会有相应的补贴，看病报销能省不少钱！”“大叔，做完饭一定要关燃气阀，这就像出门要锁门一样，是必做的安全习惯。”近日，南斗村新时代文明实践站组织志愿者，带着政策手册、宣传海报，走进村民家中、田间地头，开展社保医保政策解读与家庭消防安全及县工业园区招工宣传活动，把惠民政策和安全知识送到群众“心坎上”。

活动前期，志愿者们提前梳理社保医保高频问题，将“缴费档次选择”“异地就医备案流程”“门诊报销比例”等村民最关心的内容，整理成图文并茂的“明白纸”；针对家庭火灾高发场景，制作“厨房用火‘三清三关’”“电器使用十不准”等朗朗上口的口诀卡片，还准备了灭火器、烟感报警器等实物，方便现场演示操作。

宣传过程中，志愿者们采取“入户讲解+集中答疑”的方式推进。在独居老人李大爷家中，志愿者不仅帮他核对了去年的医保缴费记录，还手把手教他用手机查询报销进度，“以前总怕缴了钱用不上，现在志愿者一讲，我心里踏实多了！”李大爷笑着说。志愿者们还在现场演示灭火器使用方法，村民们纷纷上前尝试，“原来拔销子、握软管、压手柄这么简单，以后家里真有小火情，我也敢上手了！”村民张焱华操作后兴奋地说。

针对部分村民提出的“社保断缴了怎么办”“小火忘关灶有啥危险”等问题，志愿者们结合真实案例逐一解答——用邻村村民因未缴医保导致住院自费的事例，强调及时参保的重要性；用“厨房油锅起火未及时处理引发火灾”的警示视频，提醒大家警惕“小火亡人”事故。收集到村民关于政策宣传、安全设施的建议志愿者们逐一记录，承诺后续会联合村“两委”跟进解决。

此次活动共发放宣传资料200余份，覆盖村民320余人，现场帮助15名村民完成社保、医保缴费核对，指导8户家庭排查出电器老化、燃气软管松动等安全隐患。以前总觉得社保医保政策复杂、消防安全离自己远，这次志愿者上门讲解，听得懂、用得上，村民们纷纷为活动点赞。

下一步，南斗村新时代文明实践站将持续聚焦村民需求，把“政策宣传”与“志愿服务”相结合，定期开展惠民便民活动，让文明实践之风吹遍乡村每个角落，切实提升村民的获得感、幸福感和安全感。（刘 虎）