近日，县城管局接市民反映，晋熙镇龙山路程岭美食城商业综合体楼顶管道设备产生的噪声，严重影响周边居民正常生活和休息，要求相关部门帮助解决。

接到诉求后，县城管局第一时间安排执法人员赶赴现场调查核实。经现场分析研判，确认噪声污染源是两家酒店油烟管道未采取降噪隔音措施而产生的。随即执法人员分别对接了酒店负责人以及投诉人，向他们宣传了相关法律法规，明确要求酒店负责人聘请专业的施工人员，就油烟管道产生的噪声进行整改。在执法人员的督促下，酒店负责人高度重视，聘请专业公司制定整改方案，为管道设备加装了隔音棉、减震片和消音板等措施降噪消音，通过落实整改工作，管道运行时产生的声音得到有效控制。

一直以来，县城管局不断强化“民有所呼，我有所行”的工作理念，把群众的小事当作大事办，展现出“接诉即办、办就办好”的优良作风，真正做到了倾听民声、解决民忧，是群众贴心的服务者。（钱周萍）