近日，晋熙镇晋熙社区华鑫小区因公共区域出现随意堆放的建筑垃圾引发居民关切——该问题既破坏小区环境，也存在安全隐患。居民通过社区微信群反馈后，社区网格员迅速启动“微网实格”处置机制，经逐楼排查锁定责任人、协调住户承担费用、联动环卫部门清运，最终在数小时内彻底清理垃圾，全程流程顺畅、响应高效，彰显了社区基层治理的协同能力。

华鑫小区作为老旧小区，无专业物业管理团队，此类环境问题的处置更依赖社区治理体系。接到居民反馈当天，网格员第一时间抵达现场，通过逐楼逐户核实信息，很快找到堆放建筑垃圾的住户。面对网格员的耐心沟通，该住户态度积极，主动提出承担全部清理费用，并请求社区协助联系清运方，用实际行动践行了社区共建共治共享的理念。

“民有所呼，我有所应”是此次处置工作的核心准则。在明确责任与清运需求后，网格员立即对接片区环卫部门，敲定清运时间与流程。当天，网格员现场协调、住户全程配合、环卫团队高效作业，三方联动下，原本堆积的建筑垃圾被彻底清运完毕，小区公共区域恢复整洁，从居民反馈问题到处置完成，仅用数小时。

此次高效处置，是晋熙镇晋熙社区“微网实格”治理模式的生动实践。网格员的“快响应”、居民的“愿配合”、责任主体的“敢担当”、环卫部门的“强协同”，共同织就了“社区引导、居民参与、多方联动”的治理闭环，既展现了社区基层治理的高效水平，也营造了和谐共治的社区氛围。社区负责人表示，这一案例再次证明，居民的自觉参与是守护社区环境的关键，更是构建和谐幸福共同体的基础。

下一步，晋熙镇晋熙社区将持续强化网格化治理的“前沿哨点”作用，进一步优化服务流程与响应效率，全力为居民打造舒心、安心、温馨的居住环境，让“微网实格”成为基层治理的坚实支撑。（殷素玲）