近日，县城管局接到群众反映，晋熙镇龙山路与玉珠路交叉口某酒店楼顶安装的机器设备夜晚时有“嗡嗡嗡”的低频响动，像鼓风机或风扇转动类似的声音，严重影响周边居民休息。

接到诉求后，县城管局第一时间安排执法人员前往事发地点调查取证，在现场无法判断机器设备产生的声音是否存在超标排放的情况下，及时对接了酒店负责人、投诉人代表以及县环保工作人员，就产生的噪声监测、后续整改等问题达成一致意见。根据第三方公司出具的噪声监测报告，证实了存在噪声超标排放的情况后，执法人员再次找到酒店负责人，宣传了相关法律法规，要求其落实限期整改工作。在执法人员的督促下，酒店负责人高度重视，聘请专业公司制定了整改方案，为厨房更换了全新的低噪声风机，楼顶冷暖机器设备安装了消音板，通过落实整改工作，设备运转时产生的声音得到有效控制。

一直以来，县城管局以“接诉即办”为抓手，聚焦民生热点难点问题，深化“未诉先办”、主动担当作为，为辖区市民排忧解难，不断增强市民的获得感、幸福感、安全感。（钱周萍）