近年来,大石乡深度融合新时代六尺巷工作法的智慧精髓,勇于创新,将传统的“被动接访”模式彻底革新为“主动问访”,翻开了信访工作的崭新篇章。
网格织梦,一线情深解民忧。充分发挥网格化管理的独特优势,将信访工作的触角细腻地延伸至每一个自然村落的每一个角落、每一户农家的心田。通过科学优化网格布局,精心选拔并强化培训了一支由53名网格员组成的精干队伍,实现了信访工作的无缝覆盖、全面无遗漏。这些网格员们犹如敏锐的触角,在日常巡查中不仅密切关注群众的生产生活状况,更主动倾听社情民意,及时发现并上报潜在的信访问题,犹如春风化雨般将矛盾纠纷扼杀在萌芽状态,为信访工作赢得了宝贵的主动权。
综治联动,源头预防察民情。在探索基层治理的深度与广度的道路上,大石乡综治中心携手司法所、派出所等多方力量,共同发起了“综治找事”行动,构建起一张严密的矛盾纠纷排查网。通过定期排查与专项整治的有机结合,主动出击,摸排各类矛盾纠纷与不稳定因素,实现了早发现、早报告、早介入、早处理的良性循环。同时,加强对重点人群与关键领域的监管,确保各类矛盾纠纷能够在源头得到有效控制,防止小事拖大、大事恶化的现象发生,犹如一道坚固的防线守护着乡村的和谐与安宁。
带案下访,直面群众解难题。为了更加贴近群众、倾听民声,大石乡实施领导干部带案下访制度。领导干部们身先士卒,携带信访案件深入基层一线,与群众面对面交流、心贴心沟通,实打实地解决群众面临的难题。在下访过程中,领导干部们不仅注重案件的具体处理,更从源头上剖析问题成因,提出针对性强、操作性好的解决方案,力求从根本上消除矛盾纠纷的隐患。这种接地气、暖人心的工作方式犹如一股温暖的春风拂过群众的心田,赢得了群众的广泛赞誉与深切信任。
一位村民动情地说:“你们才是我们身边的好干部,感谢你们在第一时间帮助我解决难题。”这一起交通事故化解过程中的真实声音,也是群众对大石乡将基层治理战线前移后的真切感受。通过一系列创新举措的实践与探索,大石乡信访工作成功实现了从“被动接访”到“主动问访”的深刻转变。展望未来,大石乡将继续深化“主动问访”模式,主动出击、积极应对,不断创新基层治理的方式与方法,为构建和谐稳定的乡村环境贡献更多的智慧与力量。(夏方明)