月满中秋，情满人间。在这花好月圆的传统节日里，有一群人依然坚守在自己的岗位上，他们就是县政务服务中心公安综合窗口工作人员。为了确保群众在节假日期间能够顺利办理户籍身份证等业务，他们坚守岗位，用实际行动擦亮“太好办”营商环境服务品牌。

贴心服务，满足群众需求。公安综合窗口提前推出便民服务措施，在中秋节假日期间，公安综合窗口开启了中秋节假期“不打烊”服务，服务时间从9月15日至9月17日，上午9:00至12:00，下午14:30至17:00。9月16日，家住徐桥镇的汪先生假期到太湖文博园景区带孩子游玩，到达景区前发现身份证以及孩子的户口簿丢失，就立即来窗口咨询解决办法，办证时窗口工作人员细心引导，并主动照看小孩，很快为汪先生办理了一张临时身份证。汪先生对工作人员温暖负责的举动连连称赞。

延时服务，展现公安为民情怀。除了常规的办公时间外，公安综合窗口还提供了延时服务。中秋节假日前后，窗口工作人员提前上岗、延迟下班，最大限度确保群众在节日期间能够办理相关业务。这些延时服务的安排，不仅方便了群众，更展现了公安部门为民服务的情怀。

自助服务，彰显政务服务新速度。除了传统的窗口服务，公安综合窗口还提供了自助服务，在车管所分厅和政务服务中心一楼大厅都设置驾驶人自助照相体检机。居民可以申请办理驾驶证、行驶证换领补领等事项。这种自助服务模式的嵌入，大大提高了整体服务效率。

中秋佳节期间，公安综合窗口的工作人员用坚守和付出，切实地为群众提供了便利和温暖。经统计，共办理身份证等户籍业务30余件，接受群众电话、现场咨询50余次。（公安窗口）