“金风玉露一相逢,便胜却人间无数。”8月10日,“七夕”节恰逢周六,为进一步提升政务服务工作质效,满足广大新人的婚姻登记需求,提升群众满意度,县政务服务大厅婚姻登记综合窗口为“爱”加班不打烊,“七夕”节正常上班为新人办理结婚登记。
为应对当天可能出现的结婚登记小高峰,县政务服务大厅婚姻登记综合窗口未雨绸缪,提前谋划、多措并举为新人们提供更快捷、优质、高效的服务。一是提前合理谋划。召开专题会议统筹安排,通过政府网站提前发布加班公告,调试婚姻登记网络,检查打印机、复印机等硬件设施,确保“七夕”当天全天候网络畅通、设备运转正常,提高办事效率;二是做好预约引导。合理安排时间段,为新人做好预约登记,并在办证当日安排专人进行登记引导,减少人员聚集,缩短新人排队等候时间;三是提高服务质效。要求窗口工作人员有条不紊、依法严格审核新人办证材料的同时,要提高办证速度,细心热情的为每一对办证新人解读结婚声明表的填写要求,并向他们送上美好的祝福,愿新人爱在“七夕”,更在朝夕。
当日,来办理登记的新人们纷纷表示能在“七夕”这个特别的日子领证结婚很开心,更具有纪念意义。此举不仅提升了新人们的获得感和幸福感,也用实际行动践行了“民政为民,民政爱民”的服务理念,为群众提供优质、高效、便捷的服务。(吴张慧)