“强润公司今天在太湖县经开区举行项目开机仪式,企业老总是真金白银投资我们太湖,大设备、大车一辆辆开进公司,我们平常跑车都看到,必须服务好你们客商……”这是7月14日一位客商乘坐太湖县出租车参加安徽强润新材料有限公司项目开机仪式时驾驶员师傅与他的对话,这位客商后来反馈至相关部门,赞赏太湖县出租车行业乃至太湖投资环境给他留下美好印象。这还只是太湖县出租车行业服务地方经济发展的一个剪影,近年来,随着太湖县交通运输部门对出租车行业的不断规范管理,出租车驾驶员的文明素质和服务水平得到了显著提升。他们严格遵守交通规则、文明驾驶、礼让行人,为市民和游客提供了安全、舒适的出行环境,不仅提升了城市的整体形象,也为吸引外来投资和促进经济发展创造了良好的营商环境。
每当游客踏入一座城市,出租车往往是他们最先接触到的本地交通工具。“太湖县出租车师傅真不错,沿途推介县内旅游景点,文博园、花亭湖等等,服务态度好,普通话也不错,呵呵……”,这是今年5月19日湖北吴女士陪同家人来太湖县参加游泳比赛从县城乘坐出租车到潺水换乘点下车时对维持交通秩序工作人员说的话。连续两届在太湖县举办的全国公开水域游泳系列赛期间,太湖县出租车行业作为应急调度力量,为参赛选手、裁判员及观众提供了热情周到的服务。驾驶员们热情、礼貌、耐心地向游客介绍城市景点、美食和文化,让游客在旅途中感受到太美太湖的温暖和魅力,也进一步推动了太湖县旅游业发展。
在出租车这个行业里,每天都上演着各种各样的故事,其中拾金不昧的善举更是屡见不鲜。7月16日晚,一位来太湖县出差的旅客叶先生不慎将自己的公文包遗落在了出租车内,驾驶员方师傅发现后第一时间与失主取得了联系并将公文包送还给了叶先生。方师傅说,从业多年,这种情况十分常见,他们深知这些物品对于失主来说可能意义非凡,因此他们宁愿牺牲自己的时间和利益,也要确保物品能够物归原主。此外,太湖县出租车行业还积极参与公益事业,每年中高考期间的“爱心送考”公益活动自2009年在太湖县启动以来,已经走过了十五个春秋,这项活动不仅体现了出租车行业“我为群众办实事”的坚定决心,更是积极履行社会责任的具体体现。
下一步,太湖县交通运输局将继续深化出租车行业治理,持续聚焦行业管理难点、民生关注热点,提高行业监管能效,进一步提升出租车服务管理水平,促进出租车行业健康稳定发展,用更加优质的服务擦亮出租车这张流动城市名片,培育行业文明风尚。(太湖县交运局)