“别看‘和事佬’调解工作站办公场所不大，但‘麻雀虽小五脏俱全’，工作人员岗位职责牌、制度牌、档案资料等样样齐全，想办事、有矛盾，都能来这里，看到‘和事佬’认真的工作态度，就格外感到亲切。”4月26日，北中镇玉岭村村民詹华明说。

自去年以来，北中镇玉岭村坚持党建引领，依托“党建＋网格”治理体系，由村级基层党组织牵头，打造“和事佬”调解工作站。通过完善配套服务设施，优选聘请老党员、老村干、老教师、老战士、老模范等10名“五老”同志担任基层调解的“和事佬”，推动村级服务重心前移，充分发挥“和事佬”调解工作站的作用，构建“家门口”服务体系，不断强化基层治理能力。

“和事老＋爱国主义教育”。充分利用和挖掘“北桐区苏维埃政府旧址”“玉珠烈士陵园”“将军百花洞藏将军”等红色文化资源，常态化开展革命故事宣讲、重温入党誓词及党的二十大精神学习等活动，让红色基因根植厚土、融贯血脉。“和事佬＋乡风文明建设”。担负起推动移风易俗、乡风文明宣传教育的“主角色”，常态化开展殡葬改革、农村红白喜事监督管理，积极参与人居环境整治志愿服务活动，持续开展“最美屋场”“最美家庭”“好媳妇”“好婆婆”等创建评选活动，全面提升群众文明素质，树立文明乡风。“和事佬＋网格上门调解”。按属地管理和“就地就近、便于服务”的原则，推行“和事佬”网格化管理。“和事佬”坚持“人在格中联、事在格中办，大事小事不出村组”的工作方针，做到周排查、旬例会、月报表，将全村矛盾纠纷消灭在萌芽状态。“和事佬＋老年学校宣传”。成立“和事佬”宣传服务队，不定期进家庭、进学校开展普法、扫黑除恶、森林防火、防溺水等工作宣传。编排表演“党的二十大精神宣讲三句半”“乡村振兴战略宣讲三句半”及举办老年学校文艺汇报汇演等群众喜闻乐见的文艺节目，充分发挥“大手牵小手”的作用，以文化人、以文育人。

“和事佬＋老年人助餐点"。设立“和事佬”帮助“老年人助餐志愿岗”，在老年人助餐点帮助服务、维持秩序，特别针对行动不便的老人，开展上门“送餐服务”，把惠民“民生工程”做实做细。

如今，北中镇玉岭村创新“和事佬”做法，成为基层治理一大“新亮点”，把调解工作站打造“大门常开、场所常用、活动常办、群众常来”的党建阵地，不仅满足了群众多样化需求，更加提升了村民的获得感、幸福感、安全感和满意度。（吴承钺 朱春林）