中国文明网 / 安徽文明网群 / 安庆文明网
您当前的位置: 网站首页 / 县直动态
政务“加速度”、服务“零距离”
发布时间:2024-04-22

2024年一季度以来,县数据资源管理局聚焦政务服务效能提升优化精准发力,强化数据赋能、部门联动,推动政务服务从“能办”向“好办”“易办”转变,实现政务“加速度”、服务“零距离”。

集成审批,高效服务。紧扣为民办实事、惠企优服务、“高效办成一件事”,联合税务、社保、医保等窗口在政务服务大厅规范设置“社保费征缴一件事工作专区”,持续深化税务、人社、医保窗口业务互通、深度融合,实现“部门共建、人员共驻、业务共办”,助力企业群众“取一个号,办三家事”,推动社保费、医保费征缴“一条龙”服务提档升级。

信息互通,跨域共享。升级“线上帮办”服务模式,开设不动产登记“远程虚拟窗口”,创新运用远程屏幕共享、音视频智能交互、远程身份核验等技术,通过“屏对屏”实现跨时空“面对面”,满足群众线上咨询、资料上传、签字确认需求,实现业务属地远程受理、企业群众就近办理,推动数据跨域共享、信息互联互通、系统无缝衔接,让不动产登记异地可办、网上好办。

一窗受理,一站服务。紧贴企业群众办事需求,规范设置通办、主题、行业、特色类综合窗口,整合住建窗口、房管中心窗口,调整公证窗口、法援窗口位置,进一步优化政务服务大厅整体布局;强化知识培训、业务指导,通过跟班学习、交流轮岗方式培育一批一专多能、全面发展型人才,规范提升政务服务综合窗口服务效能,推动“一事跑多窗”向“一窗办多事”转变。(余涛)