近年来，城西乡退役军人服务站始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕“维护军人军属合法权益，让军人成为全社会尊崇的职业”的工作目标，建强服务阵地，打造“有心”服务站。

真心尊崇，让退役军人暖心。为营造浓厚的双拥工作氛围，大力弘扬双拥优良传统，服务站积极开展送立功喜报、“八一”慰问、常态化帮扶走访等活动，截至目前，共计送出慰问金11800元。在清明节组织城西乡“红耀江淮”志愿服务队以及部分退伍军人到大龙村烈士墓开展扫墓活动，在建军节组织召开城西乡退伍老兵座谈会，听取老兵代表对服务站工作的建议，让他们有参与感，真正感受到政府的关怀。

贴心服务，让退役军人开心。以服务对象是否满意为标准，在为民服务大厅设立了退役军人服务窗口，承接办理退役军人建档立卡登记、优待证办理、关爱帮扶援助申请等业务，在极大地简化了退役军人办理各种手续的同时，服务站联合司法所打造法律援助窗口，安排专业律师为有需要的退役军人提供法律援助，今年以来，共计为135名退役军人办理了各类业务、为9名退役军人提供了法律援助，解决了他们的需求，满意度达100%，真正做到让退役军人开心。

精心保障，让退役军人放心。为构建横向到边、纵向到底、覆盖全面的服务保障体系，城西乡退役军人服务站创新政策宣传方式，充分利用线上媒体宣传就业创业、困难帮扶、优抚对象生活补助等一系列政策，同时线下组织参加退役军人专场招聘会、退役军人就业技能培训等一系列活动，安排专人开展每月优抚对象减员核对以及定期生活补助资金发放造册工作，确保每名优抚对象能够按时领取补助资金。从就业保障和生活补助上让退役军人感到安心。（城西乡）