为扎实做好集中治理重复信访、化解信访积案专项工作，县信访局压实责任、多措并举确保化解工作取得实效。

一是高位推动借势发力。始终把信访工作作为“一把手”工程，强化党的领导，坚持书记抓，抓书记，一级带着一级干，落实三级领导带案下访制度，县党政领导每季度至少主动带案下访1次，乡镇班子成员每月至少带案下访1次，村两委每周至少带案下访1次，借势发力推动积案化解工作落地落实落细。

二是压实责任狠抓推进。一是压实县级党政领导包案化解责任。根据县级领导联系点和分管工作，落实信访积案县领导包案、带案下访制度，按照“一个案件，一名领导，一套班子、一套方案、一责到底”的要求，包案领导带案下访，对积案化解工作一线部署、协调、推动、督办，一抓到底，确保积案彻底化解，信访人息诉息访，案结事了；二是压实责任单位责任。为确保积案化解工作上下联动、协调有力，及时以信访联席会议的形式讨论研究，听取积案办理进展情况，提出工作意见，及时改进工作，确保积案化工作扎实有效开展；三是压实督查督办责任。县信联办适时开展专项督查，同时采取发函督办、电话督办、微信督办等形式督促案件办理的效能；四是压实业务人员责任。信访局安排专人进行业务指导，下发案件所需业务清单，规范业务流程，提高案件办结质量。

三是分类化解务求实效。对全县37件信访积案列出清单，分门别类、逐案梳理、落实包保责任人和包保专班、落实稳控措施，已销号的落实好稳控措施，确保真销号、真化解、不回流，未销号的细化措施限期销号。

四是严格督查较真碰硬。针对当前回流件和未化解件，县信联办采取每周一调度方式，逐案跟进，定期通报，销号管理，尽快扭转当前两项数据在全市落后的局面。

五是情理并举事心双解。注重方式方法，情理与法理并重，突出“情”字，用真心对待，用真情感化，为其提供比如安排公益岗位、困难子女上学救助等力所能及的人文关怀，突出心理疏导，为其打开心结。突出“理”字，以理服人，合理的诉求解决到位，不合理的诉求解释到位。四是落实事后管控。影响我县今年专项工作两项数据落后的主要原因是报结后再次信访件数较多。指导责任单位在再次报结前做好评估，防止报结后不管不问，要求做到报结后工作专班、稳控工作不放松，确保案结事了，不再信访。