自党史学习教育开展以来，县政务服务大厅税务窗口用真心学党史，用真情办实事，精准聚焦纳税人缴费人需求，做足“减”字文章，取得实质效果，赢得纳税人缴费人交口称赞。

税邮合作“减”费用。发票领用主打“网购模式”，推出“线上申请，电话确认，免费邮递”的“非接触式”的办税方式，纳税人足不出户就能办理发票领购业务。2021年元月至今，办税厅与邮政部门合作，共计为纳税人免费邮寄发票465户次，减免费用近千元。

合并申报“减”重复。过去，纳税人缴纳城镇土地使用税、房产税、车船税、印花税、耕地占用税、资源税、土地增值税、契税、环境保护税、烟叶税等10个财产行为税税种，需要分税种填写申报表，存在“入口多、表单多、数据重复采集”的问题。现在，财行税实行“十税合一”申报，实现多税种“一张报表、一次申报、一次缴款、一张凭证” ，大幅度提升纳税缴费便利化。

免除叫号“减”等待。在办税服务厅设立税费政策咨询专岗，凡是到办税厅咨询税费政策的，一律免叫号，由导税员直接带到税费政策咨询专岗，减少中间环节，尽可能缩短纳税人等待的时长。

释疑解惑“减”奔波。过去，企事业单位遇到涉税“疑难杂症”，财务人员总是在办税厅和税源管理单位之间奔走求助。现在，办税厅成立了“疑难杂症”应对小组，纳税人只需一个对话，窗口立即派员主动上门，零距离服务，为企事业单位排忧解难。四月份大征期是我省财产和行为税实行合并申报改革的首个申报期。安徽集友新材料股份有限公司是我县唯一一家上市公司，房产税税源面广点多纷繁复杂，尤其是房产租赁业务笔数多，税源明细难以理清。眼看申报期将过，企业财务人员短时间内难以搞定，很是着急，打电话到办税厅求助，窗口立即安排老党员陈正群同志上门辅导，释疑解惑，演练实操，让办税人员免受奔波之苦。

特事特办“减”无助。近期，为破解少数问题楼盘“办证难”问题，税务窗口一方面与不动产、房管等窗口会商，析原因、找症结；一方面向上级汇报，争取有关职能部门的支持；同时抽调精干力量，组成专班，会同5个税源管理单位特事特办，短短一周时间，解决13个问题楼盘652户购房户“办证难”问题，让老百姓遇到“办证难”不再迷茫无助。(县政务服务大厅  邓婷）