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税务局窗口:以更大力度 更好的服务 优化营商环境
发布时间:2020-07-31

为了更好地支持企业发展,优化营商环境,县数据资源管理局税务局窗口多措并举,切实解决纳税人办税“堵点”,“难点”。

窗口整合  疏通“堵点”

第一税务分局是县税务局的窗口单位,一到征期,窗口拥堵就是常态。为切实改善办税环境,提高办税效率,一分局彻底取消窗口分类,整合“综合服务”与“发票管理”窗口,对外实行“一岗通办”。纳税申报,税款缴纳,发票开具与发票领用等都能在一个窗口完成,大大缩短了纳税人等待的时间。

人员培训  解决“难点”

税收知识无论是对纳税人还是税收征管人员而言,都是专业度要求较高的事项。每到征期,办税服务厅遇到“焦头烂额”的财务人员几乎成为一种常态。为此,一分局加强税收征管人员培训,利用业余时间开设“税收小课堂”,提高人员业务能力的同时,更好地向纳税人宣传了税收知识,解决税收难题。

流程优化  打造“亮点”

借助“安徽省电子税务局”,“皖税通”等“网上”、“掌上”办税平台,优化办税流程,让纳税人多走网路,少走马路,方便纳税。例如发票领用环节,纳税人只用在网上提交申请,就可以在家等待税务专递或者直接在窗口领取发票,免除了排队的烦恼。

税务局窗口一直致力于服务纳税人,以更大力度,更好服务,优化营商环境,提高纳税人满意度。(潘祯祯)