5月以来,太湖农商银行“三好银行”创建工作开始紧锣密鼓地铺展开来。该行紧盯“三好银行”创建目标任务,稳扎稳打,步步为营,实施“三步法”力争成为安庆市农商银行系统首家挂牌成功的法人行社。
顶层设计,建章立制,走好组织领导“第一步”。自“三好银行”创建工作以来,该行党委高度重视,成立了以党委书记、董事长为组长的创建工作领导小组。全行上下形成了由分管行长主抓,职能部门制定方案,支行具体落实的“三好银行”创建机制。在近期的2020年度工作会议上,该行明确将创建“三好银行”提上日常重点工作议程,强调一抓到底,常抓不懈。通过压力层层传导,责任层层压实,方案逐步实施,行动各个到位,夯实了组织领导的第一步。下一步,该行将细化“三好银行”创建考核指标,完善相关规章制度,对标对表“三好银行”创建标准,为“三好银行”创建搭建四梁八柱性质的制度框架。
苦练内功,提升理念,走出行动自觉的“第二步”。激烈的同业竞争对服务技能与水平提出了更高的要求。“三好银行”创建是一项涉及全员参与,共同努力的系统性建设工程,需要每一位员工的倾心付出。如何将日常服务做优做良,如何将全行效益做大做强,如何将风险防范做稳做实,考验的是全行员工的行动自觉。今年来,该行将员工培训纳入常态化管理,按月召开专题培训会议。部门员工下沉基层网点开展业务培训,支行员工每周开展业务知识与技能大练兵,总行组织各类业务竞赛。通过以考促学,赶学比超,营造浓厚的学习和竞赛氛围。在提升内功的同时,积极引导员工实行寄行住宿式的工作方式,丰富业余生活,培育企业文化。全行员工主动将优质服务融入工作之中,让客户切实感受到宾至如归。人心齐,泰山移,“三好银行”正在该行每一员工的行动自觉中创建。
他山之石,可以攻玉,走向学习先进的“第三步”。4月份,该行党委书记、董事长亲自带队,参观学习了系统内“三好银行”创建成功的先进行社,带回了其他农商银行创建工作的先进经验。在引入外脑,学习先进的同时,该行聘请“三好银行”指导老师常驻我行配合开展创建工作。
幸福不会从天降,“三好银行”等不来!太湖农商银行聚焦“三好银行”创建,矢志达成创建目标,按下了“三好银行”创建的快进键。(太湖农商银行 章云峰)