为全力做好新冠肺炎疫情防控工作，县医疗保障局在医保窗口恢复开放后，积极推进群防群控、联防联控，筑牢织密“三道防线”，确保医保窗口为参保群众提供安全、高效、便捷的医保经办服务。
　　一是筑牢思想防线。当前，虽然新冠肺炎疫情得到有效控制，但外防输入仍是疫情防控的重点，防控形势依然十分严峻。医保窗口办事群众大多为县外住院报销患者，人员流动性强，体质弱，属易感人群，鉴于人群的特殊性，医保部门通过公众号、宣传单页及窗口“面对面”等方式大力宣传疫情防控知识及医保办事流程，引导参保群众科学认识、理性预防，提升自身安全防范意识。
　　二是筑牢制度防线。医保部门严格执行县疫情防控指挥部各项工作指令，按照县政务中心统一安排部署，实行窗口业务皖事通预约或现场预约办理，安排专门人员在政务大厅入口进行预约登记、初筛，对办事人员追溯既往活动详细轨迹，对发热、咳嗽或重点地区返回人员及时向县政务管理局报告。严格落实医保各项管理制度，可通过网络、电话、邮件等办理的信息修改、转诊备案、慢性病受理等医保业务，一律通过“非见面式”办理，最大限度减少人员聚集可能造成交叉感染风险。
　　三是筑牢安全防线。切实做好医保服务大厅的室内通风，购置84消毒液、医用酒精，紧急安装5盏紫外线灯（下班时间空气消毒用），不仅对办公场所进行日常消毒，同时对受理的材料进行必要消毒。工作人员在做好自身防护的同时，提醒办事群众做好个人防护，一律戴口罩进入窗口办事，做到一个窗口一人办事、一人等待，每天限号办理业务，杜绝“扎堆”式办理现象，切实保障参保群众窗口办事的安全。　（县医疗保障局）