为切实做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，最大程度降低病毒传播的风险，县税务局积极推行“非接触式”办税服务，借助互联网平台，多举措并行，减少现场办税办理次数。
　　县税务局利用互联网通讯工具的优势，实现远程线上服务，助力纳税人完成网上办税。2月13日上午，禅源太湖有限公司负责人通过电话咨询，告知其在安徽省电子税务局网签三方协议时遇到困难。在了解情况之后，办税人员添加了该负责人的QQ，借助腾讯QQ远程操控功能实时操控该纳税人的电脑，顺利解决了问题，使得该公司成功在家缴纳税款。
　　针对不同的纳税人，县税务局“量体裁衣”，通过线上，掌上“税务专家门诊”解决纳税人问题。2月7日，纳税人黄登广电话告知办税人员，他需要缴纳车船税，并办理车辆年审，由于纳税人年龄较大，不会使用手机APP办税。办税人员使用微信与其联系，通过视频沟通，顺利地将车辆信息发送给办税人员，并用微信转账功能转交了税款，办税人员在金三系统中为他缴纳了车船税；办税人员还主动与太湖县车辆管理所联系，发送了相关完税凭证，车管所工作人员协助纳税人使用“交管12123”APP，实现掌上办，完成车辆年审。不上门、不见面，就顺利地完成了车辆缴税和年审，纳税人黄登广十分感谢。
　　“线上+线下”，“掌上+线下”的方式，成功地助力各类纳税人实现“非接触式”办税缴费，为纳税人缴费人的健康保驾护航。（县税务局）