“喂，是新仓镇防疫指挥部吗？这里有户人家可能要聚餐”、“村庄有老人过世了”、“我想要出门务工去，能给我开一个证明吗？”……，新型冠状病毒肺炎防控工作开展以来，新仓镇疫情防控指挥部办公室经常能接到这样的电话。新仓镇党委政府以高度负责的态度认真做好民情、社情舆论引导工作，及时排解矛盾，为打赢疫情防控阻击战清障扫乱。
　　疫情发生后，新仓镇党委政府高度重视民情、社情收集工作，及时发布疫情防控政策，做好新闻宣传，加强舆论引导，正确处置突发情况，做到有诉求必处置，有举报必查处，有问题必解决，消除群众心理顾虑，确保社会安全稳定。一是落实疫情期间带班值班制度，严格24小时值班制，要求及时接听、接待群众来电、来信，及时回复网友留言发贴；合理合规处置举报信息，加大纪律监管力度，做到有乱纠乱，有错纠错，确保疫情期间民心稳定，社会平稳。二是对群众反映的问题不过夜，有来有往，有来电有回复；需要解决的问题不推诿、不搪塞，依法依规处理。及时发布疫情发展情况通报，避免群众恐慌，及时进行辟谣纠错，坚决打击网络传谣。三是针对群众反映的问题严格采取上下联动，由镇指挥部统一指挥，镇纪委、党政办、安全办、综治办、公安派出所、市场监管所和各镇村两委联合，对疫情防控期内出现的违规封堵道路、聚众打牌扎堆及不听指挥冲击防控卡点等乱象坚决予以打击。（王勇）