县医保局自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，紧紧围绕“守初心、但使命，找差距、抓落实”的总要求，聚焦主题主线，把医保便民服务工作做深、做细、做实，确保参保群众得实惠。
　　一是政策宣传有广度。县医保局结合打击欺诈骗保宣传月、民生工程宣传月及各种培训会议等，广泛宣传医保及健康扶贫政策。印制《城乡居民医保政策问答》、《贫困人口综合医保负面清单》等宣传资料发放至广大参保居民，进一步扩大了医保政策宣传面，减少了政策宣传的误区和盲区。同时创新宣传载体，通过“太湖医保”微信公众平台，广泛宣传医保及健康扶贫政策，有效提升了医保政策知晓率和满意度。
　　二是便民服务有温度。为让困难群众获得便捷、高效的医疗救助服务，县医保局对医保信息系统进行了全面升级改造，全面推行基本医保、大病保险及医疗救助的“一站式”结算服务，进一步简化了救助手续，提高了救助效率，实现了救助的“零时限”及“零资料”办理，有效缓解了困难群体就医经济负担。截至12月底，城乡居民累计办理慢性病39727人，其中贫困人口12682人。为有效推进分级诊疗制度，县直两院设立了转诊窗口，安排专职人员办理转诊手续，同时对同一患者同一年度因同种疾病在同一医院住院治疗，只需办理首次转诊手续，系列惠民举措的实施，极大方便了患者就医补偿。
　　三是整改落实有力度。针对过去慢性病半年评审一次间隔时间长问题，县医保局结合实际，立行立改。从去年9月份开始对慢性病评审时间调整为每月进行一次，下属两个中心整合资源，集中进行评审，同时进一步优化慢性病办理流程，特别是贫困户慢性病办理，减少材料报送，建立村收集、乡受理、县审核的服务机制，让老百姓少跑路。对残联认定的贫困精神残疾人，通过信息共享机制，凭残疾证直接办理慢性病，确保了该类人群最大限度享受政策。（汪朝晖）