为努力实现打造“小而精、小而美、小而优”的家银行，践行“知心知意、全心全意”服务理念，太湖江淮村镇银行始终把客户服务放在立业兴行至关重要的位置，大力践行“到家服务、服务到家”，坚持为客户提供优质贴心的服务，持续拉近客户与银行的距离，不断提升自身口碑和社会好评度。
　　近日，新仓支行得知鸣山村五保户周结发有开户需要，但开户人行动不便，新仓支行立即与鸣山村协商解决办法，当天下午支行工作人员协同鸣山村结对帮扶人员一同来到花园敬老院，看望五保户周结发，并就代理开立结算户事宜同鸣山村委相关经办人现场协调，为行动不便的五保户周结发代开补贴资金专用银行账户。
　　每一笔业务都有终点，但服务没有终点。客户的诉求就是太湖江淮村镇银行发展前进的动力和方向，只有一如既往把各项服务做细做优，才能逐步树立良好的品牌形象，为增强客户信赖和忠诚度打下坚实基础。（许凯）