为进一步加强行风效能建设，增强服务意识，提高社会满意度，天华镇卫生院多措并举提升群众满意度和就医体验。
　　一是加强医务人员医德医风教育。要求全体职工牢固树立“民本卫生、和谐卫生”的理念，切实肩负起提高人民群众健康水平的责任和使命，努力做到服务好、质量好、医德好。
　　二是美化医院环境。要求加大保洁力度，同时，严格落实科室卫生包干制度，将环境卫生工作列入对科室和职工的年度考核。此外，在医院大门口车辆拥堵时，加派人员进行管理与疏导，提醒进出车辆，缓解院内拥堵、进出不便等问题。
　　三是改进工作流程，提高工作效率。要求医务人员进一步熟悉工作流程以及计算机、软件操作，减少群众在就医、付费时的等待时间。
　　四是强化监督，在院内醒目位置设置意见箱并公布投拆电话接受社会监督，办公室进行日常病人满意度回访，住院病人出院一周电话回访，加强医德考评日常化工作，通过内外监督，促进行风满意度提升。（查道艮）