日前正处于节后就医小高峰，为深入开展行业作风整治与改善就医感受专项行动，县中医院再推新举措：在行政总值班制度的基础上，建立中层干部和值周人员联合巡查制度。要求巡查人员每日就医高峰期到各科室巡查，及时发现、帮助解决患者就诊过程中遇到的问题，改善就医体验。
　　联合巡查人员的任务包括：人员在岗情况、就诊秩序维护、卫生环境监督、安全设施检查、志愿服务以及患者其他需求等。深入临床一线，从停车场到床单元，及时了解患者诉求，第一时间听取、解决患者意见。由于就医高峰期医护人员精力有限，在医疗行为外，不能全面细致的给与患者其他服务，而巡查人员的出现正好弥补了这一缺陷，真正实现医患沟通零距离。
　　近来年，县中医院克服硬件不足的困难，加强内涵建设，改善软环境，凸显中医的人文关怀，不断改进医院的流程与服务，提升患者就医感受，致力于提供方便、安全、有“温度”的就医服务。（程伊树）