春节将至，外出人员陆续返乡，近期到县政务服务中心不动产登记窗口咨询和办理业务的人员日益增多，面对这一情况，不动产登记窗口多举措积极应对：
　　一是重申工作纪律。严格落实朝九晚五工作制，要求工作人员不得迟到早退；上班时间不允许干与工作无关的事，不得空岗、窜岗；因事外出必须请假，同时需有人替岗；要求微笑服务、首问负责和一次性告知等。
　　二是加强分流引导。每天安排一位主任带班，和引导员一起在登记大厅接受群众咨询、帮助审查材料并进行分流引导，材料齐全了才允许叫号排队受理，避免来办事的人员因材料不全来回跑而心生怨气，大大提高了登记效率。
　　三是加班加点工作。坚持延时服务，要求工作人员即使到了下班时间，也要坚持把已经受理的业务办理完毕、来办事的人员满意离开才下班。坚持“白+黑”地工作，要求工作人员白天没有干完的事晚上加班接头干，不让工作积压、不让业务停留。
　　四是制订应急预案。重点就急事、特事、特殊群体、雨雪天气的登记问题制订了应急预案，另外在问题反映渠道、后勤保障、节日值班等方面也做了安排，千方百计让群众满意、过一个祥和的春节。（县政务服务中心）