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县供电公司举办园区企业客户座谈会
发布时间:2019-01-22

为进一步做好园区企业供电服务工作,1月18日,县供电公司举办县经开区企业供电服务座谈会,征求各企业的意见和建议,共谋企业发展。县经开区负责人和园区企业客户代表共60余人参加座谈会。  

座谈会上,县供电公司分别从电价执行、电网建设和供电服务具体举措方面进行了汇报,并表示将把园区建成一个独立电网,进一步提升技术标准,做优对园区企业的供电服务,了解企业的实际需求,降低企业用电成本,为客户供好电、服好务,实现供电部门与企业的双赢。该公司还结合案例对峰谷电价、变压器最大需量的申报、节能用电等进行了详细的说明,帮助客户制定安全、经济、合理的用电方案。各企业客户结合各自企业的自身发展实际情况,就入驻园区以来的供电需求、电网建设、电价、电能质量、优质服务、停电等存在的问题和困难谈了他们的意见和建议。  

针对企业代表提出的用电存在的问题,县供电公司现场提出了五项举措:一是设立园区专职客户经理,开展点对点服务,全程协助企业客户办理用电申请和解决企业的用电问题;二是开展安全用电服务指导,定期对园区企业开展用电安全隐患检查;三是建立定期上门服务制,定期走访,了解用户需求,征求客户意见和建议;四是建立检修停电协商机制,计划停电前提前与客户协商,在不给企业造成生产损失的前提下安排停电计划;五是逐步加强带电作业工作,尽量减少停电。  

近年来,县供电公司在县委、县政府的正确领导下,积极履行电力企业的政治责任、经济责任和社会责任,把做好园区的电力供应和保障工作作为首要任务,进一步完善企业对接服务机制,提升供电服务水平,降低企业用电成本,助力各类企业轻装上阵发展壮大。(叶华兵)